Privacidad

Privacy Policy – ClaimMiles

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Fecha de vigencia:
7 de marzo de 2026

Última actualización· 17 May 2026 · v1.0

Política de Privacidad

Work Miles – Log and Track Miles
Fecha de vigencia: 7 de marzo de 2026

Contacto: support@claimmiles.com

Aplica para la aplicación móvil Work Miles – Log and Track Miles y servicios relacionados.


Esta Política de Privacidad explica cómo AUSV Systems (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal cuando utilizas Work Miles – Log and Track Miles (la “Aplicación”). También explica tus opciones y derechos relacionados con tu información.

Al utilizar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, sujeto a los derechos que puedas tener según la legislación aplicable.


1. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a la aplicación móvil Work Miles – Log and Track Miles, nuestras comunicaciones de soporte al cliente y los servicios relacionados con cuentas, suscripciones y gestión de datos.

No aplica a servicios, sitios web o plataformas de terceros que puedan procesar tu información bajo sus propias políticas de privacidad.


2. Información que Recopilamos

Información de la Cuenta

Cuando creas o administras una cuenta, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de acceso e identificadores relacionados con la cuenta.

Datos de Viajes y Kilometraje

Recopilamos información que ingresas o generas dentro de la Aplicación, como detalles de inicio y finalización de viajes, registros de odómetro o distancia, categorías de viaje, notas, reportes e historial de kilometraje.

Datos de Ubicación

Si habilitas funciones GPS o basadas en ubicación, la Aplicación puede recopilar datos de ubicación precisos o aproximados durante el seguimiento de viajes para calcular, mostrar o respaldar registros de trayectos.

Información de Suscripciones y Transacciones

Cuando compras o restauras una suscripción, el procesamiento de pagos es gestionado por la plataforma desde la cual descargaste la Aplicación y no directamente por AUSV Systems.

Podemos recibir información limitada sobre el estado de tu suscripción, renovaciones, cancelaciones y detalles relacionados para gestionar el acceso a funciones premium.

Información de Comunicaciones

Si nos contactas o solicitas soporte, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico, contenido de mensajes e historial de soporte.

Podemos utilizar proveedores de servicios para enviar correos electrónicos transaccionales y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Información Técnica y del Dispositivo

Podemos recopilar información técnica limitada necesaria para operar la Aplicación, como tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, eventos de diagnóstico y datos similares relacionados con el servicio.

Datos Almacenados

Los datos de tu cuenta y de la aplicación pueden almacenarse en bases de datos e infraestructura técnica utilizada para proporcionar y mantener el servicio.


3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información personal para:

  • Proporcionar y operar la Aplicación
  • Mantener tu cuenta
  • Guardar y sincronizar registros de kilometraje
  • Respaldar funciones GPS habilitadas por el usuario
  • Gestionar acceso a suscripciones
  • Comunicarnos contigo
  • Responder solicitudes de soporte
  • Mejorar la seguridad y confiabilidad
  • Cumplir obligaciones legales
  • Hacer cumplir nuestros términos y políticas

4. Ubicación y Seguimiento GPS

El acceso a la ubicación se utiliza únicamente para funciones basadas en ubicación dentro de la Aplicación, como seguimiento de viajes, soporte de rutas o cálculos de distancia.

Puedes controlar los permisos de ubicación desde la configuración de tu dispositivo. Si deshabilitas el acceso a la ubicación, algunas funciones de seguimiento pueden verse limitadas o no estar disponibles.


5. Cómo Compartimos la Información

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación y servicios relacionados, incluyendo proveedores que brindan:

  • Almacenamiento de datos
  • Hosting
  • Autenticación
  • Entrega de correos electrónicos
  • Gestión de suscripciones
  • Analítica
  • Soporte al cliente
  • Infraestructura técnica

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para responder solicitudes legales, proteger derechos y seguridad, investigar fraude o mal uso, o en relación con una transferencia comercial como una fusión, adquisición o venta de activos.

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