Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de mayo de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de sitios web, aplicaciones móviles, productos de software, herramientas asistidas por inteligencia artificial, servicios de consultoría, servicios de licitaciones, servicios de soporte y demás servicios comerciales relacionados operados por AUSV SYSTEMS PTY LTD.

Al acceder o utilizar nuestros productos o servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros productos o servicios.

1. Datos de la Empresa

AUSV SYSTEMS PTY LTD
ABN: 14696099751
ACN: 696 099 751
Correo electrónico: support@ausvsystems.com
Sitio web: https://ausvsystems.com

2. Productos y Servicios

AUSV SYSTEMS PTY LTD puede proporcionar:

Aplicaciones móviles.
Sitios web y plataformas digitales.
Herramientas de software.
Herramientas y servicios asistidos por inteligencia artificial.
Servicios de consultoría.
Servicios de análisis empresarial.
Servicios de licitaciones, propuestas y documentación.
Soporte para proyectos, procesos y requerimientos.
Reportes, plantillas, exportaciones y documentos comerciales.

Algunos productos o servicios también pueden estar sujetos a términos adicionales, términos de tiendas de aplicaciones, términos de suscripción, cotizaciones, propuestas, alcances de trabajo o acuerdos escritos.

3. Tus Responsabilidades

Aceptas utilizar nuestros productos y servicios de manera legal y responsable.

No debes:

Violar la ley.
Infringir los derechos de otra persona.
Proporcionar información o documentos para los cuales no tengas autorización.
Hacer mal uso, copiar, revender, realizar ingeniería inversa o interferir con nuestros productos o servicios.
Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
Utilizar nuestros productos o servicios para fraude, spam, estafas o actividades ilegales.
Subir contenido dañino, engañoso, difamatorio, discriminatorio, abusivo o ilegal.

4. Cuentas

Algunos productos o servicios pueden requerir una cuenta.

Eres responsable de proporcionar información precisa, mantener seguros tus datos de acceso y toda actividad realizada bajo tu cuenta.

5. Resultados de Software y Aplicaciones

Nuestras aplicaciones y productos de software son únicamente herramientas.

Eres responsable de verificar todos los registros, cálculos, reportes, exportaciones, contenido generado y resultados antes de utilizarlos o depender de ellos.

No garantizamos que los resultados del software, cálculos, reportes, exportaciones, contenido generado por IA o recomendaciones sean siempre precisos, completos, actuales o adecuados para tus circunstancias.

6. Funciones Asistidas por IA

Algunos productos o servicios pueden incluir funciones asistidas por inteligencia artificial.

Los resultados generados por IA pueden ser inexactos, incompletos, inapropiados, desactualizados o no adecuados.

Eres responsable de revisar, editar, verificar y aprobar cualquier contenido generado por IA antes de utilizarlo.

No debes considerar los resultados generados por IA como asesoría profesional, legal, fiscal, financiera, contable, médica, de cumplimiento, seguridad u otra asesoría especializada.

7. Servicios de Consultoría y Licitaciones

Cuando brindamos servicios de consultoría, licitaciones, propuestas, documentación o servicios empresariales, el alcance del trabajo normalmente será descrito en una cotización, propuesta, correo electrónico, alcance de trabajo o acuerdo escrito.

Salvo acuerdo expreso por escrito:

No garantizamos que ninguna licitación, propuesta, aplicación, respuesta o presentación sea exitosa.
Eres responsable de revisar y aprobar todos los documentos antes de enviarlos.
Eres responsable de asegurar que la información enviada sea precisa, legal, completa y autorizada.
Eres responsable de cumplir con las fechas límite de entrega.

8. No Constituye Asesoría Profesional

Nuestros productos y servicios no reemplazan asesoría profesional.

Salvo acuerdo expreso por escrito, no proporcionamos asesoría legal, fiscal, financiera, contable, auditoría, médica, ingeniería, seguros, laboral o regulatoria.

Debes buscar asesoría profesional cuando sea apropiado.

9. Contenido del Usuario y del Cliente

Conservas la propiedad del contenido, documentos, información, archivos, prompts, datos y materiales que nos proporciones.

Nos otorgas permiso para utilizar, procesar, almacenar, transmitir, copiar y generar resultados a partir de tu contenido únicamente en la medida razonablemente necesaria para proporcionar, operar, mejorar, soportar y proteger nuestros productos y servicios, así como para cumplir obligaciones legales y comerciales.

Eres responsable de asegurarte de tener derecho a proporcionarnos cualquier contenido o información que envíes.

10. Información Confidencial

Tomamos medidas razonables para proteger información confidencial comercial, técnica, de licitaciones y proyectos proporcionada a nosotros.

Cuando exista un acuerdo de confidencialidad, acuerdo de no divulgación, propuesta, alcance de trabajo o contrato escrito separado, dicho documento podrá incluir términos adicionales de confidencialidad.

11. Productos Pagos, Suscripciones y Facturación

Algunos productos o servicios pueden ser gratuitos, pagos, basados en suscripción, facturación o compra única.

Para compras en tiendas de aplicaciones, el procesamiento de pagos, gestión de suscripciones, cancelaciones y reembolsos puede ser administrado por el proveedor de la tienda de aplicaciones correspondiente.

Para servicios de consultoría o empresariales, las tarifas y condiciones de pago se establecerán en una cotización, propuesta, factura, alcance de trabajo o acuerdo escrito.

12. Reembolsos y Cancelaciones

Los reembolsos para compras realizadas en tiendas de aplicaciones generalmente son gestionados por el proveedor correspondiente.

Los reembolsos o cancelaciones para servicios de consultoría o empresariales dependerán de la cotización, propuesta, alcance de trabajo, términos de factura o acuerdo escrito aplicable.

Nada en estos Términos limita los derechos que puedas tener bajo la Ley Australiana del Consumidor u otras leyes aplicables de protección al consumidor.

13. Propiedad Intelectual

Nuestros sitios web, aplicaciones, software, diseños, marcas, logotipos, contenido, plantillas, flujos de trabajo, código fuente, funciones de producto, documentación y materiales comerciales pertenecen o están licenciados a AUSV SYSTEMS PTY LTD.

No debes copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados de nuestros productos o servicios, salvo que la ley lo permita o exista autorización escrita de nuestra parte.

14. Servicios de Terceros

Nuestros productos y servicios pueden depender de terceros como tiendas de aplicaciones, proveedores de hosting, servicios cloud, procesadores de pago, proveedores de suscripciones, proveedores de IA, herramientas analíticas y plataformas de soporte.

No somos responsables por interrupciones, errores, retrasos, cambios de servicio o fallos causados por proveedores externos.

15. Privacidad

El uso de nuestros productos y servicios también está regulado por nuestra Política de Privacidad:

https://ausvsystems.com/privacy-policy

16. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AUSV SYSTEMS PTY LTD no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivas, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción comercial, pérdida de oportunidades, daño reputacional, resultados fallidos de licitaciones, incumplimiento de fechas límite o dependencia de información inexacta.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo relacionado con nuestros productos o servicios estará limitada al monto pagado por ti por el producto o servicio correspondiente durante los 12 meses previos al reclamo, salvo que la ley disponga lo contrario.

17. Ley Australiana del Consumidor

Nada en estos Términos excluye, restringe o modifica garantías, derechos o recursos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse bajo la Ley Australiana del Consumidor u otra legislación aplicable.

18. Cambios en Productos, Servicios o Términos

Podemos actualizar, modificar, suspender, reemplazar, limitar o descontinuar productos, servicios, funciones, precios o disponibilidad en cualquier momento.

También podremos actualizar estos Términos periódicamente. La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web con una nueva fecha de “Última actualización”.

19. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Victoria, Australia.

20. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en: